Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar los siguientes datos cuando el usuario los facilita voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información incluida en mensajes, formularios o solicitudes

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilites podrán utilizarse para:

• Atender consultas realizadas por formulario, email o teléfono.
• Gestionar solicitudes de información, asesoramiento o presupuesto.
• Contactar contigo para ofrecerte atención personalizada.
• Gestionar citas y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la web, incluyendo análisis estadístico, solo cuando proceda y exista consentimiento para ello.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos puede basarse en:

• Medidas precontractuales, cuando solicitas información, asesoramiento o presupuesto sobre nuestros servicios.
• Consentimiento, cuando nos facilitas tus datos mediante formularios y aceptas expresamente la Política de Privacidad, o cuando sea necesario para tratamientos específicos.
• Interés legítimo, cuando resulte aplicable, por ejemplo para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos o atender adecuadamente la gestión técnica del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, mantener la relación comercial si existiera y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, serán bloqueados o eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

No obstante, para la prestación del servicio podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, únicamente cuando resulte necesario para el funcionamiento de la web, la gestión de formularios o la analítica consentida.

• Netlify (alojamiento web y/o gestión de formularios).
• Google Analytics u otras herramientas equivalentes de analítica, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar su supresión
• Oponerte al tratamiento
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a traveralmazora@gmail.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

9. Cookies

Esta web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas sujetas al consentimiento del usuario.

Puedes consultar más información en nuestra Política de cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La fecha de la última actualización se mostrará siempre en esta página.